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供电公司对产业项目实行“备单式”服务

稿源:七台河日报 2018/05/11 编辑:陈荣娣
 

  本报讯   (张洪新  记者解洪旺) “我们要持续加大产业项目服务力度,对新上项目及时掌握信息,在企业申请新装前,提前编制供电方案,实行‘备单式’管理,全面提升项目办电效率。”近日,在七台河供电公司召开的一季度经济活动分析会上,该公司负责人就进一步优化营商环境提出具体要求。

  今年以来,供电公司主动靠前服务产业项目,积极与市发改委、规划、城建等相关部门沟通联系,抢前抓早了解产业项目信息。对有意向在公司供电区范围内落户的产业项目,由公司大项目办公室对新上产业项目建立“一户一档”,明确客户经理,实施专项管理,提供“一站式”全程跟踪服务。全面掌握产业项目进展情况,提前做好配网改造规划,在项目容量确定后,客户申请报装前,组织本单位各专业联动,提前制定供电方案,实现“备单式”服务,确保项目申请报装后,第一时间拿出供电方案,有效助力产业项目早投产、早达效。为全面提升业扩报装速度和效率,由公司营销部门牵头,专业部门协同推进,不断优化办电流程,营造良好营商环境,将高低压业扩环节分别精简到4个和3个,剔除客户受电工程建设周期不可控因素,各类用户业扩报装办电时限平均缩短33天,切实提升客户办电效率和满意率。


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